Dotazy a užitečné info
Na tomto místě se dočtete odpovědi na nejčastější otázky, které řešíme (nejen) se zákazníky.
V případě, že jste zde nenašli odpověď, určitě nás kontaktujte. Užitečné odpovědi zveřejníme opět tady pro všechny.
Otázka: Je možné se k vám dostat letecky?
Odpověď: Přišla nám řada dotazů k možnosti letecké dopravy. Základní info najdete na www.norwegian.no. Linka létá z Prahy do Molde nebo do Trondheimu, s přestupem v Oslu. Dopravu z letiště nezajišťujeme, je proto počítat s nutností půjčit si auto. Pokud potřebujete bližší info, napište nebo zavolejte.
Otázka: Lze délku pobytu upravit mým potřebám, pokud mi nevyhovují běžné termíny v uváděném termínovém kalendáři?
Odpověď: termín vám rádi přizpůsobíme, pokud to nenaruší související pobyty. Takže při speciálním požadavku platí dvojnásob: řešit to čím dříve, tím lépe.
Otázka: Jak jsou z hlediska času upraveny nástupy do apartmánů?
Odpověď: Příjezd nových klientů je možný mezi 14 – 16 hodinou, v jiném čase pouze po předchozí domluvě.
Otázka: Je u vás nějaká možnost internetu? Je tam wifi?
Odpověď: ANO, k dispozici je signál wifi, pokrývající všechny apartmány. Wifi je u nás ZDARMA.
Otázka: Domluvím se u vás v kempu česky?
Odpověď: Ano, vždy je vám k dispozici český správce.
Otázka: Jak mohu v Norsku zaplatit mýtné?
Odpověď: Zaregistrujte se na www.autopass.no, mýtné poplatky vám budou automaticky odečteny z platební karty.
Otázka: Jaké si mám před cestou sjednat pojištění?
Odpověď: Je to vždy na vás. Doporučuji běžné cestovní pojištění a případně pojištění odpovědnosti za škodu. Pozor, tyto pojištění nekryjí (i když vám možná pojišťovna bude tvrdit opak) škody na zapůjčených lodích. Na tyto škody se lze pojistit pouze u pojišťovny Allrisk, nikdo jiný toto pojištění nenabízí.
https://www.allrisk.cz/produkty/pojisteni/rybarske-pojisteni-allrisk/
Otázka: Jak máte výkonné motory u lodí? Na stránkách uvádíte sílu motorů u lodí 25-80 HP (koní), opravdu tomu tak je?
Odpověď: Ano, s motory je to opravdu tak. Nejslabší 25Hp může řídit kdokoliv starší 15ti let, větší lodě (19 a 21 stop) se silnější motory jen ti, kdo jdou narozeni před 1.1.1980 nebo ti, kdo jsou držiteli mezinárodně platného oprávnění pro řízení lodě - blíže viz „Pravidla pro provoz lodí v klientské sekci“.
Otázka: Jsou k dispozici nějaké mořské mapy pro vaši lokalitu?
Odpověď: Doporučujeme stáhnout tuto aplikaci Norgeskart Outdoors - https://play.google.com/store/apps/details?id=no.avinet.norgeskart&hl=en_US.
Nějaké starší najdete též u nás na webu viz mořské mapy.